Internet Hogar

Suenan bien estos Planes para tu Hogar, ¿no?
¡Contrata ahora y aprovecha ofertas exclusivas!

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    Términos y condiciones oferta Dúos Cobre

    1. La oferta compra hoy y pague el próximo mes, más 50% de descuento en el cargo básico del plan en los meses 2 y 3 es válida del 1 al 15 de febrero del 2022.

    2. Los clientes que adquieran oferta Dúo de 6 o 10 M recibirán descuento vitalicio sobre el valor del cargo básico del plan.

    3. Los descuentos varían dependiendo de la ciudad donde se realice la instalación así:

    Oferta nacional:

    • Dúo de 10 megas en estratos 1 y 2 con 16% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena, estratos del 3 al 6 con 10% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena.
    • Dúo de 6 megas en estratos 1 al 6 el 10% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena.

    Aplica para las siguientes Ciudades: Cajicá, Zipaquirá, Facatativá, Funza, Madrid, Mosquera, Fusagasugá, Cali, Jamundí, Tuluá, Buenaventura, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Tunja, Villa de Leyva, Armenia, Santa Marta, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Valledupar, Montería, Sincelejo, Pasto, Ipiales, Cúcuta, Los Patios, Villa del Rosario, Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta.

    Oferta ciudades especiales:

    • Dúo de 10 megas (Con o sin Netflix) para los estratos 1 y 2 con 24% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena, estratos del 3 al 6 con 17% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena.
    • Dúo de 6 megas en estratos del 1 al 6 el 19% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena.

    No aplica en: Bogotá, Chía, Soacha, Cajicá, Zipaquirá, Facatativá, Funza, Madrid, Mosquera, Fusagasugá, Cali, Jamundí, Tuluá, Buenaventura, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Tunja, Villa de Leyva, Armenia, Santa Marta, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Valledupar, Montería, Sincelejo, Pasto, Ipiales, Cúcuta, Los Patios, Villa del Rosario, Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta.

    Oferta Bogotá, Chía y Soacha:

    • Dúo de 10 megas (Con o sin Netflix) en estratos 1 y 2 con 21% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena, estratos del 3 al 6 el 15% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena.
    • Dúo de 6 megas en estratos del 1 y 2 el 27% de descuento vitalicio sobre la tarifa plena, estratos del 3 al 6 un 19% de descuento.

    4. Los descuentos otorgados serán aplicados sobre los cargos básicos del plan (Línea Básica e Internet Fijo) si el cliente se encuentra activo con todos los servicios instalados y sin mora.

    5. Si el cliente realiza un cambio de plan pierde los beneficios.

    6. Aplica cargo de instalación de $51.900 a nivel nacional excepto en Bogotá, Chía y Soacha, este cargo se verá reflejado en la primera factura.

    7. Los servicios adicionales como: servicios de valor agregado y llamadas de larga distancia internacional serán cobrados desde la primera factura.

    8. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación.

    9. Todos los canales de venta pueden registrar esta oferta.

    10. El servicio de Amazon Prime Video está incluido durante 3 meses sin costo en los dúos de 10 Megas, cortesía de Movistar. Este servicio se podrá activar a través de la App Mi Movistar a partir del 4 día hábil de la instalación del Dúo. A partir del cuarto mes la suscripción a Amazon Prime Video será de $17.900 mes anticipado a través de la factura Movistar. Si el cliente entra en mora, se cancelará inmediatamente el servicio de Amazon Prime Video y los beneficios.

    11. El servicio de Netflix Inc de 2 pantallas HD + Movistar Play con 5 canales en vivo el cliente podrá disfrutarlo 48 horas hábiles después de su activación. La activación de la cuenta de Netflix se realiza a través del enlace que recibirá el cliente por correo ó SMS de Telefónica y/o de Netflix. Si el cliente no recibió la notificación puede solicitarla nuevamente a través de la APP de Mi Movistar.

    12. El servicio de Tv App se podrá disfrutar 48 horas hábiles después de su activación. El plan de 10 megas incluye sin costo el contenido de Tv App.

    13. Tv App de 54 canales en vivo, para disfrutar donde quieras y en el momento que quieras. El plan de 6 megas incluye sin costo el contenido de Tv App Lite. Si el cliente alquila en Tv App contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente.

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    Términos y condiciones oferta Tríos Cobre

    1. La oferta compra hoy y pague el próximo mes, más 50% de descuento en el cargo básico del plan en los meses 2 y 3 es válida del 1 al 15 de febrero del 2022.

    2. Oferta válida para las localidades de: Soacha, Cajicá, Chía, Zipaquirá, Barranquilla, Cartagena, Valledupar, Santa Marta, Bucaramanga, Floridablanca, Popayán, Cali, Tuluá, Cúcuta, Ibagué, Neiva, Bogotá, Facatativá, Barrancabermeja, Armenia, Duitama, Sogamoso, Florencia, Montería, Riohacha, Pasto, Sincelejo y Villavicencio.

    4. Los descuentos otorgados serán aplicados sobre los cargos básicos del plan (Línea Básica, Internet Fijo y Televisión) si el cliente se encuentra activo con todos los servicios instalados y sin mora.

    5. Si el cliente realiza un cambio de plan pierde los beneficios.

    6. Aplica cargo de instalación de $51.900 a nivel nacional excepto en Bogotá, Chía y Soacha, este cargo se verá reflejado en la primera factura.

    7. Los servicios adicionales como: servicios de valor agregado y llamadas de larga distancia internacional serán cobrados desde la primera factura.

    8. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación.

    9. Todos los canales de venta pueden registrar esta oferta.

    10. El servicio de Amazon Prime Video está incluido durante 3 meses sin costo en los Tríos de 10 Megas, cortesía de Movistar. Este servicio se podrá activar a través de la App Mi Movistar a partir del 4to día hábil de la instalación del Trío. A partir del cuarto mes la suscripción a Amazon Prime Video será de $17.900 mes anticipado a través de la factura Movistar. Si el cliente entra en mora, se cancelará inmediatamente el servicio de Amazon Prime Video y los beneficios.

    11. El servicio de Tv App se podrá disfrutar 48 horas hábiles después de su activación. El plan de 10 megas incluye sin costo el contenido de Tv App.

    12. Tv App de 58 canales, para disfrutar donde quieras y en el momento que quieras. El plan de 6 megas incluye sin costo el contenido de Tv App Lite. Si el cliente alquila en Tv App contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente.

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    Términos y condiciones Canal Online

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    Términos y Condiciones Concierto de Morat

    1. Oferta válida del 1 al 15 de febrero 2022.
    2. Aplica para activaciones de fibra desde 300 Megas y clientes Movistar Total desde 200 Megas.
    3. Son 900 entradas dobles disponibles para esta actividad. Prohibida la venta de boletería. Más información, términos y condiciones en movistar.co
    4. Esta actividad está disponible en todos los canales y puntos de venta con disponibilidad de fibra óptica en Bogotá, Chía, Soacha Zipaquirá, Facatativá, Fusagasugá, Funza, Mosquera, Madrid, Girardot y Cajicá.
    5. El cliente recibirá un mensaje de texto en un tiempo máximo de 2 días hábiles después de la instalación de su servicio de fibra óptica con un código que podrá cambiar por boleta doble en www.tuboleta.com. Una vez recibido el código el cliente tendrá tres días calendario para cambiarlo por sus boletas, si en ese plazo no canjea su código perderá sus boletas.
    6. El mensaje de texto o correo se enviará solo a la persona que realicé la compra del servicio de fibra óptica. La localidad asignada en el Movistar Arena se generará de manera aleatoria.
    7. La asignación de sillas en cada localidad se hará de acuerdo con el orden de ventas. El cliente no podrá cambiar la boleta por efectivo ni por otros productos, ni podrá cambiar la localidad de la boleta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo escoger el mejor plan de internet hogar?

 

El mejor plan de internet es aquel que se adapte a las necesidades del usuario, dependiendo de varios factores, como: ubicación geográfica, la cantidad de dispositivos que requieren internet, la necesidad de velocidad para cumplir con tareas, trabajo y entretenimiento. Otro factor importante son los beneficios de los planes hogar.

¿Qué tipo de internet tiene Movistar?

 

Encuentra planes para internet hogar desde 6 megas con conexión banda ancha, hasta 900 Megas en Fibra óptica.

¿Cuántos dispositivos puedo conectar vía WiFi?

 

La conexión WiFi soporta muchos dispositivos simultáneos, recuerde que la velocidad del internet se compartirá entre la cantidad de dispositivos que tenga conectados; una velocidad de conexión baja y muchos equipos conectados afectan la experiencia de navegación.

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